A Adrey, na qualidade de controladora de dados, reafirma seu compromisso com a segurança, a transparência e a integridade das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade estabelece as diretrizes para a coleta, o processamento e o armazenamento de dados pessoais, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Para a viabilização de suas atividades comerciais e o aprimoramento da experiência do usuário, a Adrey realiza a coleta das seguintes categorias de dados:
Dados de Identificação: Nome completo, Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou CNPJ.
Informações de Contato: Endereço eletrônico (e-mail) e terminal telefônico.
Dados Logísticos: Endereços de faturamento e entrega.
Dados de Navegação e Interação: Endereço IP, registros de acesso (logs), cookies e identificadores de dispositivos, utilizados para fins de análise estatística e otimização de interface.
Informações Financeiras: O processamento de transações é realizado por meio de gateways de pagamento criptografados; a Adrey não armazena dados sensíveis de cartões de crédito em seus servidores.
O tratamento de dados pessoais pela Adrey fundamenta-se nos princípios da finalidade e necessidade, limitando-se a:
Execução Contratual: Processamento de pedidos, gestão logística e suporte pós-venda.
Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de documentos fiscais e armazenamento de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.
Legítimo Interesse: Melhoria contínua da usabilidade da plataforma e personalização da experiência de consumo.
A Adrey não comercializa, sob qualquer pretexto, os dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre exclusivamente com parceiros estratégicos necessários para a operação, tais como:
Provedores de serviços de infraestrutura e hospedagem de dados.
Instituições financeiras e processadores de pagamentos.
Operadores logísticos e transportadoras.
Cláusula de Segurança: Todos os operadores terceirizados estão contratualmente obrigados a manter padrões rigorosos de confidencialidade e segurança da informação.
Empregamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Isso inclui o uso de criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls de aplicação e políticas restritas de acesso à base de dados.
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento e mediante requisição formal, exercer seus direitos de:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Revogação do consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação legal.
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou enquanto perdurar a relação contratual, sendo excluídos ou anonimizados após o término do tratamento, exceto quando houver necessidade de guarda para o cumprimento de obrigações legais ou fiscais.
A Adrey reserva-se o direito de atualizar este instrumento periodicamente para assegurar a conformidade com novas regulamentações ou alterações em seus processos internos. A continuidade de uso da plataforma após tais atualizações constitui ciência do usuário quanto às novas condições.
